知識管理研究_第十二週課程心得(2008.05.14)

KM科技綜觀
The State of notions: knowledge management in practice
by Rudy Ruggle

KM啊KM，感覺上這真是很重要的事，至少目前看到不少研究文章對各地僱員與管理人員的問卷調查結果都這麼說。但從這星期的課堂報告中，卻也看到似乎是KM一直在企業應用中存在的問題：大家都說KM很重要，但是怎麼效果不彰呢？這或許就像前幾次課堂中在講groupware在公司中推行所遇到的阻礙相似，也就是其實公司員工和老闆心目中的KM模樣長得並不一樣；公司員工和老闆其實就如同在同一艘船上，如果一個想往東，一個想往西，這艘船連移動都會有困難，就更別說是前進了。KM裡，「人」或許真是最難搞定的元素吧！

課堂中，銘心老師讓我們去求職網站找了一下目前KM人才需求的狀況。感覺上，若想從事知識管理方面的工作，除了必備的專業知識、強調國際視野的外語能力，還要有過人的體力和膽識啊！